good 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

good 111 (যা এই দস্তাবেজে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সেবা" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") good 111 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।

good 111-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী মেনে না নিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

বয়স সংক্রান্ত শর্ত: good 111-এর সমস্ত গেমিং ও বেটিং সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে এই বয়সসীমা নিশ্চিত করতে হবে।

good 111-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সঠিক ও আসল হতে হবে।
• অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে good 111 দায়ী নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হয়েছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্টটি কেবল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা অন্য কারো জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

good 111 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু বা বড় পরিমাণ লেনদেনের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলা হতে পারে।

যাচাইকরণে যা প্রয়োজন হতে পারে

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সচল মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের জন্য OTP যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।

সময়মতো যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে। good 111 মনে রাখে যে এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

good 111-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো ডিজিটাল মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৮০০।
• উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০-৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্রের পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসজনিত যেকোনো অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

good 111 কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

good 111 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস দাবির আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০ — এবং বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ ওয়াজার করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় বোনাসের মতো একই ওয়াজারিং শর্তের আওতায় পড়বে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি নগদ নয় এবং সঙ্গে সঙ্গে উইথড্র করা যাবে না।
• একটি প্রমোশন প্রতি সদস্য, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস বা প্রতি আইপি ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য — যদি না অফারে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
• good 111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্তের সুস্পষ্ট লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত সেই অফারের পাতায় দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি পড়তে পারেন।

good 111-এ উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়।

বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং সেগুলো সেই গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফলে অসামঞ্জস্য দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম খেলার সময় স্বেচ্ছায় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হলে তার দায় good 111-এর নয়।
• নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য good 111 দায়ী নয়।

স্পোর্টস বেটিং বিধি

• মাঠে খেলা চলাকালীন পরিবর্তিত পরিস্থিতির ভিত্তিতে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন বেটকে প্রভাবিত করবে না।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে good 111-এর প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• একটি বেটে অডস বা তথ্যে স্পষ্ট ভুল থাকলে good 111 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

good 111-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করাসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি, কারচুপি বা অসদুপায়ে গেমিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণের মাধ্যমে সহায়তা দলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।

good 111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — সম্পূর্ণরূপে good 111-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত।

আপনি ব্যক্তিগত ও অব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে ও ব্যবহার করতে পারবেন। তবে good 111-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

good 111 তার পরিষেবাগুলো সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোয় good 111-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট, বিদ্যুৎ সমস্যা বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম বা সফটওয়্যার প্রদানকারীর পক্ষ থেকে উদ্ভূত কোনো সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতি।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — কারণ গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয় নিশ্চিত নয়।

গেমিং-সংক্রান্ত ঝুঁকি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং সচেতন থাকতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা পড়ুন।

নিচের পরিস্থিতিতে good 111 কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ।
• বয়সসংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে।
• আর্থিক অপব্যবহার বা অর্থপাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকিমূলক আচরণ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। তবে ডিপোজিটকৃত ও জেতা বৈধ ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

good 111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি — কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সীমিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হতে পারে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

good 111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম জানানো হবে — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে good 111-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সেবা সপ্তাহের সাত দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় চ্যাট বোতামের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

সহায়তা দল বাংলা ও English — উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম। good 111 সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের পরিচিতি ও ইতিহাস পাতাটি দেখুন।